Сегментация - разделение рынка и групп покупателей для изучения их реакций и выбора наиболее интересных сегментов рынка.
Часто происходит так, что компания запускает свои товары на всю Россию, не очень понимая, кто их основной покупатель, и где именно стоит распространять продукцию, поэтому товар вязнет и откровенно не хочет продаваться. Когда начинаем разбираться, то оказывается, что продукция присутствует в одном магазине в Самаре, в пяти магазинах Новосибирска и в двух магазинах Владивостока. Вместо такого разбрасывания стоит сконцентрировать свои ресурсы на чем-то конкретном, предварительно разделив весь рынок на отдельные кусочки и выбрав наиболее выгодные.
Проводить сегментацию можно, основываясь на разных критериях: по типу продаж, покупателей, каналов коммуникации, мотивов поведения, по географическим особенностям и лояльности потребителей. Тем самым, можем выбрать тот рынок, который будет приносить хорошую прибыль, тех потребителей, до которых легче всего достучаться, и выяснить, кому что сказать, чтобы они покупали наш товар. В этом и заключается суть сегментирования.
Подробнее с темой Вы можете ознакомиться в нашей статье.